Herroepingsrecht

1. Herroepingsrecht

1.1 Als consument heb je het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.

1.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten op maat, gepersonaliseerde producten of producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering, tenzij deze defect zijn. Zie verderop punt 6.

2. Herroepingsprocedure

2.1 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons binnen de gestelde termijn op de hoogte te stellen van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan via het contactformulier.

2.2 Na ontvangst van jouw herroepingsverklaring, zullen wij de retourprocedure in gang zetten en je instructies geven over de verdere afhandeling.

3. Terugzending van Goederen

3.1 Je dient de producten onverwijld, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping, goed beschermd, aan ons terug te sturen.

3.2 De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

4.1 Wij zullen alle ontvangen betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugbetalen.

4.2 Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling op te schorten totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

5. Staat van de Teruggezonden Goederen

5.1 Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

6. Uitsluiting van Herroepingsrecht

6.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat gemaakte producten. Volgens de Europese regelgeving (Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten), heb je geen recht op herroeping bij op maat gemaakte producten, omdat deze specifiek zijn vervaardigd volgens de specificaties die je hebt aangegeven en daardoor niet geschikt zijn voor wederverkoop aan anderen. Bij de desbetreffende producten staat dit duidelijk aangegeven.

Retourneren kan mits goedgekeurd op eigen kosten naar:

M-Prints, Dr. Anton Philipsstraat 32C 7903AM Hoogeveen Nederland

VERMELD ALTIJD JE ORDERNUMMER, NAAM EN EMAILADRES.

Ben je ontevreden en baal je ervan dat je het niet mag retourneren? Stuur dan zeker een bericht en wellicht komen we eruit.